商學(xué)教育直面企業(yè)管理者,要幫助他們應(yīng)對數(shù)字化對企業(yè)在戰(zhàn)略、空間、組織、人與組織、人與社會的關(guān)系等方面的變化。如果商學(xué)教育依然基于過去的認(rèn)知,商學(xué)教育和企業(yè)管理者都無法走到未來。有兩件事情變得非常重要,第一,需要更新和迭代整個知識系統(tǒng);第二,需要弄清楚MBA教學(xué)的變與不變。
(相關(guān)資料圖)
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來源 | 經(jīng)理人傳媒旗下《經(jīng)理人》雜志
■文/席酉民*
在計劃經(jīng)濟時代,經(jīng)濟實體基本上是工廠,工廠背后主要是用權(quán)力機制在發(fā)揮作用。在商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟時代,出現(xiàn)了企業(yè),企業(yè)內(nèi)部是用權(quán)力機制,但外部用的是市場機制。之后,涌現(xiàn)了企業(yè)集團,企業(yè)集團的最大獨特性在于,既用權(quán)力機制又用市場機制。而在企業(yè)集團背后,駕馭企業(yè)集團的人,依然是企業(yè)家。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,又出現(xiàn)了市場集群或企業(yè)集群,集群的有效發(fā)展依賴企業(yè)聯(lián)盟和企業(yè)家合作。然而隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化到來,組織邊界模糊化,生產(chǎn)經(jīng)營活動交融,產(chǎn)業(yè)生態(tài)應(yīng)運而生。
從實體工廠,最后過渡到產(chǎn)業(yè)生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化起著關(guān)鍵的助產(chǎn)作用。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化出現(xiàn)時,首先通過互聯(lián)網(wǎng)來整合和重組內(nèi)部價值鏈,促進價值創(chuàng)造;然后,數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)可以把企業(yè)價值創(chuàng)造活動延伸到合作伙伴,就出現(xiàn)了供應(yīng)鏈加互聯(lián)網(wǎng);再進一步,以互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)合作,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn);現(xiàn)在,當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展至各種各樣的產(chǎn)業(yè),就會逐步形成了各種各樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
由于形形色色的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的涌現(xiàn),隨之冒出了一種新型的領(lǐng)導(dǎo)者,就是產(chǎn)業(yè)家,他們有能力從一種需求或一個具體的實業(yè)入手,根據(jù)價值網(wǎng)絡(luò),迅速撬動相關(guān)資源、吸引潛在伙伴、締結(jié)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),以營造新產(chǎn)業(yè)或促進已有產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級和創(chuàng)新。
產(chǎn)業(yè)家具備的五種能力
真正的產(chǎn)業(yè)家,至少應(yīng)具備五個方面的基礎(chǔ):有較高的素養(yǎng)和格局,一定的專業(yè)基礎(chǔ),極強的行業(yè)造詣,嫻熟的跨文化領(lǐng)導(dǎo)力,卓越的產(chǎn)(企)業(yè)家精神。而其最基本的行為特點是價值創(chuàng)造導(dǎo)向和終身學(xué)習(xí)。
產(chǎn)業(yè)家的價值和作用可以從三個方面來測度:第一是其構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的估值,第二是其營造的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的質(zhì)量,第三是其能夠獲取的生態(tài)紅利大小。
產(chǎn)業(yè)家精神和企業(yè)家精神具有很多重合的地方,但是產(chǎn)業(yè)家相較于企業(yè)家,有一點更為突出,就是利他和共贏的精神。
駕馭產(chǎn)業(yè)生態(tài)的有效性
從一個實體經(jīng)濟過渡到一個產(chǎn)業(yè)生態(tài),有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
第一是,形成強大的數(shù)字和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括計算機網(wǎng)絡(luò)平臺、物聯(lián)網(wǎng)、云端資源、相關(guān)設(shè)施 等;
第二是,構(gòu)筑業(yè)務(wù)和數(shù)字中臺,所有活動和業(yè)務(wù)數(shù)字化;
第三是,業(yè)管融合和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在各種活動和業(yè)務(wù)數(shù)字化以后,就可以實現(xiàn)管理優(yōu)化,包括流程挖掘和優(yōu)化、智能化和自動化等等,企業(yè)進入數(shù)字化運營管理時代。
第四是,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,很容易與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對接,要么依賴自身網(wǎng)絡(luò)平臺連接其他相關(guān)企業(yè),要么介入其他產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,以融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),進而形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
最后就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)運營。從目前看,產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成有兩種路徑,一種是慢慢演化涌現(xiàn),并顯現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)效應(yīng),但缺乏必要的引導(dǎo)和干預(yù);一種是龍頭和關(guān)鍵企業(yè)主動地營造產(chǎn)業(yè)生態(tài),并積極運營。
有了產(chǎn)業(yè)生態(tài),就需要生態(tài)管理。為促進產(chǎn)業(yè)生態(tài)有效運營,工商管理學(xué)院似乎需要培養(yǎng)新型的管理者:第一種叫產(chǎn)業(yè)生態(tài)項目官,第二種是產(chǎn)業(yè)生態(tài)流程官,最后一種是產(chǎn)業(yè)生態(tài)耦合官。這幾個新的企業(yè)管理者,對生態(tài)的形成、質(zhì)量和運營,起著非常關(guān)鍵的作用。
形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)有五大重要基礎(chǔ):一是萬物感知、萬物互聯(lián);二是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、分布式協(xié)同;三是需求定制性導(dǎo)向、供給反向一體化;四是價值驅(qū)動型連接、松散伙伴關(guān)系的締結(jié);最后是組織的生態(tài)化和活動的社群化。一旦有了組織的生態(tài)化和活動的社群化,我們就可以收獲生態(tài)紅利,包括共享紅利、共生紅利和系統(tǒng)紅利三部分。
另外,這五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)背后,涉及五大關(guān)鍵的治理問題,即:交互治理、信息治理、組織治理、規(guī)則治理和生態(tài)治理。
西交利物浦的教育理念
西交利物浦大學(xué)(以下簡稱西浦)實際上正在實施教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生態(tài)化拓展。
西浦創(chuàng)立于2006年——它不僅是在中國土地上建大學(xué),更是為了通過建一所國際大學(xué),去影響中國甚至世界的教育發(fā)展和變革?;谶@樣的教育構(gòu)想,西浦最重要的是形成適應(yīng)未來需求的教育理念,探索新型的教育模型,并以自身的教育資源和教育網(wǎng)絡(luò),連接國內(nèi)外教育資源,形成教育生態(tài),撬動行業(yè)發(fā)展。
過去十多年來,西浦已創(chuàng)建了三種教育模型,分別稱為西浦教育模式1.0、2.0、3.0。西浦1.0實際上是對傳統(tǒng)的專業(yè)精英教育的創(chuàng)新與升級;西浦2.0是針對未來世界的人工智能和數(shù)字化,創(chuàng)立一種融合式教育模型,有意識培育能夠在利用現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)上,駕馭和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)精英和業(yè)界領(lǐng)袖,例如上述的產(chǎn)業(yè)家,并成立了西浦創(chuàng)業(yè)家學(xué)院,建設(shè)了育人基地太倉校園;西浦3.0強調(diào)大學(xué)走進社會,撬動各種社會資源,形成圍繞某個戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)為主題的生態(tài)系統(tǒng)。
截止目前,西浦已建立了西浦慧湖藥學(xué)院以支持藥業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài),影視與創(chuàng)意科技學(xué)院以發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài),未來教育學(xué)院為引領(lǐng)的教育創(chuàng)新生態(tài),西浦—集萃學(xué)院以形成產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)移的生態(tài)。仔細(xì)觀察西浦學(xué)院的名稱,會發(fā)現(xiàn)目前有四種學(xué)院。第一種是傳統(tǒng)的專業(yè)精英學(xué)院(School);第二種是培養(yǎng)行業(yè)精英的行業(yè)學(xué)院(IndustrySchool);第三種是促進產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)學(xué)院(Academy);最后一種是分布式的區(qū)域創(chuàng)新中心(College)。
通過以上教育創(chuàng)新和探索,包括西浦的基礎(chǔ)教育和新職業(yè)教育實驗,便可履行西浦影響教育的使命。而且,我們通過各種生態(tài),把西浦融入社會,以實現(xiàn)其社會服務(wù)使命。為了更好履行西浦使命,西浦還造了世界一流的數(shù)字智能平臺和工具,已升級未來教育運行的強大支持;我們創(chuàng)建了西浦學(xué)習(xí)超市,吸引全球優(yōu)質(zhì)教育資源,形成一種跨時區(qū)、地域、空間的全球?qū)W習(xí)社區(qū);我們的未來教育學(xué)院,不斷在理論上進行探索和總結(jié),在實踐上全方位傳播最優(yōu)理論和實踐;學(xué)校還成立的和諧管理中心,致力于促進新時代的管理創(chuàng)新的探索;我們成立了西浦智庫,以利用自身全球網(wǎng)絡(luò)和國際化專家的特色,回應(yīng)時代關(guān)鍵問題,加強社會服務(wù)。
值得強調(diào)的是,西浦學(xué)習(xí)超市,是把實體校園轉(zhuǎn)型為數(shù)字化融合平臺,從而使實體校園在數(shù)字化和智能化支持下更加皮實(Robust)、韌性(Resilience)和靈便(Agile)。西浦學(xué)習(xí)超市分成兩部分:一部分是支持內(nèi)部的學(xué)歷學(xué)位教育;另一部分是支持全球的西浦西浦教育理念和資源的學(xué)習(xí)者。現(xiàn)在,已經(jīng)有大量的國內(nèi)、國際的知名品牌加盟西浦,形成了一個校內(nèi)校外結(jié)合,線上線下融合,全球?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)、分享與思想碰撞的社區(qū)。
經(jīng)過多年探索,西浦已經(jīng)形成自身的和諧教育體系。其教育理念是:人生最關(guān)鍵的是正確的定位,以及形成各個時期的和諧主題(發(fā)展目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)),然后利用諧的理性、和的人性耦合為成事的系統(tǒng)性,從而走出學(xué)習(xí)、成長、為人的成功人生。基于這樣和諧管理理念,人生教育包括5個階次的學(xué)習(xí):繼承性學(xué)習(xí)(獲取人類積累的知識)、反思性認(rèn)知(通過批判性思維在錯綜復(fù)雜的信息中獲得真知)、探索性積累(通過研究導(dǎo)向型學(xué)習(xí)整合知識碎片獲得系統(tǒng)性認(rèn)知)、興趣驅(qū)動性積累(圍繞興趣持續(xù)學(xué)習(xí)以在該領(lǐng)域形成造詣)、心智升級性進步(所有學(xué)習(xí)和經(jīng)驗都會匯集于心智的改變和升級)。
為了有效實現(xiàn)和諧教育模型,作為大學(xué),首先要形成自己符合未來社會發(fā)展的教育理念,把素養(yǎng)教育、專業(yè)或融合教育,以及創(chuàng)業(yè)教育有機地結(jié)合起來。為此,每個學(xué)?;蚪逃龣C構(gòu)都應(yīng)該加強兩種系統(tǒng),一種是改造升級傳統(tǒng)的以學(xué)校主導(dǎo)的正式教育體系,一種是加強或延伸、放大學(xué)生自我導(dǎo)向教育的非正式體系。為了支持兩種教育體系的互動與合作,還需要創(chuàng)建強大的教育支持平臺和支撐體系以及包括像上面提到的學(xué)習(xí)超市那樣的教育生態(tài)。
*作者系西安交通大學(xué)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,利物浦大學(xué)副校長,西交利物浦大學(xué)理事、執(zhí)行校長。長期從事大型工程評估與決策、戰(zhàn)略管理及政策分析、管理行為與領(lǐng)導(dǎo)、教育管理等領(lǐng)域的研究。
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