雖然說如今孫正義以及他掌舵的軟銀、乃至愿景基金已不復往日的輝煌,但他的“時間機器理論”不得不說是歷久彌新。前有一眾國內版Clubhouse,當下隨著ChatGPT的橫空出世,近日有知情人士透露,國內搜索巨頭百度正在計劃在3月份推出類似的AI對話機器人服務。
不久前,百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏就曾談及ChatGPT,他認為ChatGPT是AI技術發(fā)展到一定地步后出現(xiàn)的新機會,但要將其變成人人都需要的產(chǎn)品,這一步才是最難的。看起來百度似乎有點心口不一,但ChatGPT的出現(xiàn)對于搜索引擎而言,其實意味著一個極其危險的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)了,為了將可能的競爭對手扼殺在襁褓中,ChatGPT產(chǎn)品化這一難關就必然要百度親自來完成。
作為一個大規(guī)模的語言模型,ChatGPT基于神經(jīng)網(wǎng)絡和深度學習技術帶來了強大的自主學習能力,并引入“人工標注數(shù)據(jù)+強化學習”來實現(xiàn)學會理解人類指令的含義,具備了判斷對于給定輸入指令反饋合理內容的能力。在上千億參數(shù)的加持下,ChatGPT則實現(xiàn)了上知天文下知地理的效果,更是成為了有史以來最好的對話機器人。
(資料圖片)
在ChatGPT走紅后,谷歌很快就在內部啟動“Red Code”項目,甚至已經(jīng)退居一線的兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林都被驚動。針對ChatGPT,谷歌內部包括研發(fā)、安全和信任等多個部門的團隊被重新分配工作,被要求協(xié)助開發(fā)新的AI技術原型和產(chǎn)品,并預計在年內推出20個新的AI產(chǎn)品。
毫無疑問,谷歌方面已經(jīng)在用實際行動表明,基于大規(guī)模語言模型的聊天機器人有顛覆搜索引擎的可能性。那么同樣作為國內市場的搜索引擎巨頭,百度當然也會有類似的危機感。
事實上,搜索引擎就是為了滿足用戶對信息的需求而存在,主要工作是對用戶的提問給出一頁又一頁的結果。而作為對話機器人,ChatGPT同樣也能根據(jù)用戶提出的問題來生成結果,唯一的缺陷就是時效性比搜索引擎略有不及。
從提供一系列鏈接到原始材料的問題答案,轉向使用對話機器人給出單一、權威的答案,無疑是個重大轉變。在用戶搜索的過程中順便插入一些廣告,這就是谷歌和百度的核心商業(yè)邏輯。前谷歌廣告團隊負責人Sridhar Ramaswamy就表示,ChatGPT的出現(xiàn)在一定程度上阻止了用戶點擊帶有廣告的谷歌鏈接。
然而ChatGPT這類對立機器人里可沒有為廣告位預留的空間,大家不妨設想一下,如果在使用ChatGPT時隔三差五就插播一條廣告,這樣的使用體驗簡直就是糟糕透頂。畢竟當初QQ音樂在聽歌過程中插入廣告,就已經(jīng)搞得天怒人怨了。
雖然從產(chǎn)品的角度出發(fā),ChatGPT確實是現(xiàn)有搜索引擎的有力競爭對手,但從技術角度來說,以現(xiàn)階段ChatGPT所表現(xiàn)出的技術力,實在還談不上能夠取代搜索引擎。因為ChatGPT會在回答問題時生產(chǎn)字面上無懈可擊,但是事實上錯誤的內容,這無疑將會給用戶造成困擾,在每次與ChatGPT對話都會產(chǎn)生一個問題的情況下,到底應不應該相信chatGPT給出的結果呢?
如果ChatGPT只是拘泥于現(xiàn)階段偏娛樂工具向的產(chǎn)品定位,這個問題其實無傷大雅,反正使用ChatGPT并不指望能實際解決什么問題,而是更專注于“整活”??梢坏〤hatGPT這樣的對話機器人開始產(chǎn)品化,用戶的要求就會完全不同,畢竟一個不能穩(wěn)定輸出結果的產(chǎn)品,又哪里能威脅到搜索引擎的地位。
然而人工智能技術的進步速度遠比大家想象的要快,在此次疫情前AI就已經(jīng)被廣泛應用了,比如智能手機里的智能語音助手,但無論是蘋果的Siri、還是小米的小愛同學,與ChatGPT都可以說是云泥之別。事實上,作為OpenAI的合作伙伴兼金主,微軟已經(jīng)在嘗試將ChatGPT與搜索引擎Bing結合。
ChatGPT目前的缺陷就在于真實性存疑和時效性較差,百度如果將對話機器人內嵌到搜索引擎里,就很有可能是一個兩全其美的解決方案。例如在針對真實性問題時,在對話機器人給出答案的同時,搜索引擎同步從互聯(lián)網(wǎng)上找到相關內容及URL鏈接、并展示給用戶,使得用戶可以從額外提供的內容里驗證答案是否真實可信。
而在時效性這個問題上,由于大規(guī)模語言模型是需要時間訓練、并不能一蹴而就,所以指望隨時隨地為對話機器人更新內容是不現(xiàn)實的。那么針對用戶提出超出數(shù)據(jù)庫范疇的問題,則可以轉向借助搜索引擎抽取對應的答案,或是根據(jù)搜索引擎返回相關片段,再加上用戶輸入問題來產(chǎn)出結果。
在隔壁微信搜一搜在2022年月活增長至8億、搜索量同比增長54%,百度APP月活才6.34億的現(xiàn)狀下,或許已經(jīng)由不得百度不做出改變了。而作為國內在人工智能領域探索最遠的互聯(lián)網(wǎng)大廠,百度當然就要用擅長的AI技術來為自家搜索引擎注入新的活力了。
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