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IT之家 11 月 13 日消息，今年 9 月，谷歌宣布將在 2023 年初關(guān)閉其 Stadia 云游戲服務(wù)。谷歌當(dāng)時(shí)還宣布計(jì)劃退還用戶(hù)自推出以來(lái)在 Stadia 上購(gòu)買(mǎi)的所有游戲。現(xiàn)在，這些游戲已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行退款，不過(guò)可能還需要幾個(gè)月的時(shí)間才能全部清完。

IT之家了解到，Stadia 服務(wù)將于 2023 年 1 月 18 日關(guān)閉，目前 Stadia 商店已下線(xiàn)，谷歌也停止了對(duì) Stadia Pro 訂閱服務(wù)收費(fèi)。

雖然 Stadia Pro 訂閱用戶(hù)不會(huì)獲得退款，但通過(guò) Stadia 購(gòu)買(mǎi)的任何游戲都將自動(dòng)獲得退款。

谷歌要求 Stadia 客戶(hù)不要就游戲退款事宜聯(lián)系客服。谷歌表示，你就算去找客服也無(wú)法加快退款速度，因此它希望客戶(hù)在 1 月份之前避免聯(lián)系客服去反饋有關(guān) Stadia 退款的事宜，屆時(shí)絕大多數(shù)退款應(yīng)該已經(jīng)到賬。

據(jù)介紹，在 Stadia 上購(gòu)買(mǎi) 20 款或以下游戲 / DLC 的客戶(hù)將收到每款游戲的單獨(dú)一份退款電子郵件，而購(gòu)買(mǎi)超過(guò) 20 款游戲的用戶(hù)只能收到一封詳細(xì)說(shuō)明所有退款的電子郵件。

此外，如果無(wú)法通過(guò)原付款方式退款，谷歌還將再次與這些客戶(hù)聯(lián)系以制定替代方案。

關(guān)鍵詞： stadia