根據Gartner調研，全球絕大部分CEO都認為：“2023年全球經濟可能會有一個衰退?！焙芏嗥髽I(yè)會采取降本增效的方案，技術在其中扮演重要的作用。近期Gartner發(fā)布的2023年十大戰(zhàn)略技術趨勢，也圍繞優(yōu)化、擴展和開拓三大主題，具體包括可持續(xù)性、元宇宙、超級應用、自適應AI、數字免疫系統(tǒng)、應用可觀測性、AI信任風險和安全管理、行業(yè)云平臺、平臺工程、無線價值實現(xiàn)等十大趨勢。

其中，可持續(xù)性貫穿2023年的所有戰(zhàn)略技術趨勢。在Gartner最近的一項調查中，首席執(zhí)行官們表示環(huán)境和社會變化已成為投資者的三大優(yōu)先事項之一，僅次于利潤和收入。

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這意味著為了實現(xiàn)可持續(xù)性目標，高管必須加大對滿足ESG需求的創(chuàng)新解決方案的投資力度。為此，企業(yè)機構需要新的可持續(xù)技術框架來提高IT服務的能源和材料效率，通過可追溯性、分析、可再生能源和人工智能（AI）等技術實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時還要部署幫助客戶實現(xiàn)其可持續(xù)性目標的IT解決方案。

優(yōu)化

數字免疫系統(tǒng)

數字免疫系統(tǒng)概念最早在上世紀90年代的時候被提出，當時指的是一套完全自動化的防病毒解決方案。但在今天，數字免疫系統(tǒng)指的是一套用來構建穩(wěn)定系統(tǒng)的軟件工程方法、技術和實踐。

傳統(tǒng)軟件工程領域主要依靠一套基于測試的軟件質量體系，來保證軟件的健壯性，實際上光靠測試已經不足以滿足需求，“數字免疫系統(tǒng)”通過向數字免疫系統(tǒng)“打疫苗”這種類似的手段，來提高系統(tǒng)的健壯性。

它并不是一個單個技術，而包含六個核心模塊的一套組合打法：可觀測性、人工智能增強測試、混沌工程、自動修復、站點可靠性工程、應用供應鏈安全。

應用可觀測性

”可觀測性原理”是通過觀察系統(tǒng)外部輸出的信息，來判斷系統(tǒng)內部的狀態(tài)，進而優(yōu)化系統(tǒng)，從單純的“IT觀察”或者“IT監(jiān)控”的角度推廣到企業(yè)運營，將之稱為“應用可觀測性”。

應用可觀測性以一種高度統(tǒng)籌和整合的方式將這些可觀測的特征數據進行反饋，創(chuàng)造出一個決策循環(huán)，從而提高組織決策的有效性。

AI信任、風險和安全管理

許多企業(yè)機構未做好管理AI風險的充分準備。Gartner在美國、英國和德國開展的一項調查顯示，41%的企業(yè)機構曾經歷過AI隱私泄露或安全事件。AI信任、風險與安全管理成為趨勢。

Gartner高級研究總監(jiān)高挺表示，企業(yè)對于AI的應用變得越來越廣泛，對于AI應用、AI模型背后的“可解釋性”或者“公平性”，實際上是有一些問題的。

AI模型對于大多數人，哪怕是科學家來說，都是一個“黑盒子”，我們只知道它輸入數據和輸出數據之間有一定的相關性，但是我們不知道這兩者之間必然的因果性。

擴展

“行業(yè)云平臺”本質上是一種新的“云服務”模式，一般“云服務”分成三層（IaaS層、PaaS層、SaaS層），常見的應用方法是把“云”的IaaS層和PaaS層使用起來。把“云計算”當作是一個企業(yè)的基礎設施，這是一種路徑。另外一種路徑，企業(yè)直接采購一個一站式的SaaS解決方案，不需要擔心基礎設施的復雜。

“行業(yè)云平臺”本質是在兩者當中找到了一種新的細分市場，結合了現(xiàn)在公有云的IaaS+PaaS層，以IaaS+PaaS層作為技術底座，SaaS部分并不是一站式的方案，更像是把SaaS里具體化的定制化方案拆解，變成一種可重復使用的業(yè)務功能模塊。

這個業(yè)務功能模塊可以提供給企業(yè)，由企業(yè)做一些自定義開發(fā)，比“IaaS+PaaS模式”多了更多的業(yè)務功能，比SaaS模式相更靈活。

以高盛集團為例，高盛集團和AWS合作，打造了“金融數據云”，利用AWS的“IaaS+PaaS”底座，高盛在上面疊加了自己的金融數據管理和分析的解決方案，這個解決方案拿來即用，而是一些可復用的業(yè)務模塊。

高盛通過這種方法，把這樣一套行業(yè)云解決方案交付給它的客戶，讓它的客戶可以通過一些相對比較輕量級的方法定制自己的方案。

平臺工程

平臺工程是一套用來構建和運營支持軟件交付，和生命周期管理的自助式內部開發(fā)者平臺的機制和架構。平臺工程的目標是優(yōu)化開發(fā)者體驗并加快產品團隊為客戶創(chuàng)造價值的速度。

高挺表示，“平臺工程”實際上是DevOps的一種補充形式，DevOps之所以形成是因為企業(yè)希望把“運維”和“開發(fā)”兩件事情融合起來，希望把“運維”和“開發(fā)”兩個本來不同的崗位、不同的職能部門，讓它統(tǒng)一起來?！捌脚_工程”通過一些工具和流程，為企業(yè)的軟件開發(fā)團隊提供一個自助開發(fā)門戶，或者叫“內部開發(fā)平臺”，涵蓋整個應用程序的整個生命周期當中的所有操作需求，它由一個專門的平臺工程團隊創(chuàng)建和維護。

Gartner預測，到2026年，80%的軟件工程組織將建立平臺團隊，其中75%將包含開發(fā)者自助服務門戶。

無線價值實現(xiàn)

由于沒有一項技術能夠占據主導地位，企業(yè)將使用一系列無線解決方案來滿足辦公室Wi-Fi、移動設備服務、低功耗服務以及無線電連接等所有場景的需求。Gartner預測，到2025年，60%的企業(yè)將同時使用五種以上的無線技術。

網絡的功能將不再僅限于純粹的連接，它們將使用內置的分析功能提供洞察，而其低功耗系統(tǒng)將直接從網絡中獲取能量。這意味著網絡將直接產生商業(yè)價值。

開拓

元宇宙

Gartner將元宇宙定義為一個由通過虛擬技術增強的物理和數字現(xiàn)實融合而成的集體虛擬共享空間。這個空間具有持久性，能夠提供增強沉浸式體驗。Gartner預計完整的元宇宙將獨立于設備并且不屬于任何一家廠商。它將產生一個由數字貨幣和非同質化通證（NFT）推動的虛擬經濟體系。Gartner預測，到2027年，全球超過40%的大型企業(yè)機構將在基于元宇宙的項目中使用Web3、增強現(xiàn)實（AR）云和數字孿生的組合來增加收入。

超級應用

超級應用是一個集應用、平臺和生態(tài)系統(tǒng)功能于一身的應用程序。它不僅有自己的一套功能，而且還為第三方提供了一個開發(fā)和發(fā)布他們自己的微應用的平臺。Gartner預測，到2027年，全球50%以上的人口將成為多個超級應用的日活躍用戶。

自適應AI

傳統(tǒng)的AI系統(tǒng)需要面對不斷變化的環(huán)境，第一，模型訓練好以后，外部的環(huán)境不停在變，模型是否可以應用到新環(huán)境；第二，模型訓練好以后，需要添加更多的訓練數據迭代模型。但是現(xiàn)在很多的訓練數據都是一些小數據而非大數據；第三，希望模型在推理的時候，會產生一些個性化的結果，而非一般化的結果。

自適應AI系統(tǒng)能夠通過不斷反復訓練模型，并在運行和開發(fā)環(huán)境中使用新的數據進行學習，來快速適應在最初開發(fā)過程中無法預見或獲得的現(xiàn)實世界情況變化。這些系統(tǒng)根據實時反饋動態(tài)調整它們的學習和目標，因此適合外部環(huán)境快速變化的運營或者因為企業(yè)目標不斷變化而需要優(yōu)化響應速度的運營。（本文首發(fā)鈦媒體APP 作者 | 張帥）

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