某平臺近日內(nèi)測新增了一個功能,長按左下角的消息按鈕,滿屏的提示紅點,可以瞬間清除。
對于有“紅點強迫癥”的人來說,這樣的“治療方法”可以說是很貼心了。消除手機應用程序的紅點,不必耗時費力地一個個點開,不必再隔三五分鐘巡查一番,不會再有兩眼昏花、手指抽筋的“后遺癥”,任憑多少群、多少提示,都能無差別清掃, 簡單操作,紅點就從自己的“信息宇宙”中消失。
(資料圖片)
這種爽感,就如擠掉了黑頭粉刺、倒掉了陳年垃圾,受到了很多好評。
在“所有的app都能如此”的期待中,我們看到了一個“不消掉紅點就不舒心”的人的掙扎。
離不開手機,便躲不開小紅點的“溫馨提示”。
小紅點,你是不是露頭率有點高了?
小紅點足夠盡責,不論什么時候,不管什么內(nèi)容,除了斷網(wǎng),沒有什么能阻擋它完成提醒使命。我們也期盼,它能夠更加人性化一點, 在及時送達重要信息的同時,保持一種非必要不打擾的禮貌。
提醒這事,為什么總是紅點?
平常刷手機時,看到小紅點,便知道來了新消息,點開查閱,這一過程中自然更關注消息內(nèi)容,而當我們有意識地把重點放在小紅點本身的時候,會發(fā)現(xiàn) 它的設計其實頗用心,里邊門道不少。
表面上看,小紅點是一個視覺設計層面的問題。
紅色在日常生活中,被廣泛用為警示標志,比如交通信號燈。因為紅色在可見光譜中波長最長,可視距離要比別的顏色更遠,具有醒目的特點。
app以紅色為底色,在這個很小的區(qū)域里,呈現(xiàn)出不同的紅點效果,有單純一個點,有紅點+數(shù)字,告訴你信息條數(shù),也有紅點+文字,更精準告訴你信息的主體內(nèi)容。
這種視覺設計的背后,其實是平臺在 努力吸引、調(diào)度用戶的注意力。
“小紅點”深悉人的心理。誰在說話?有什么重要信息?什么最新動向? 好奇心驅使著我們點擊。
人對突然而來的未知信息時刻保持警覺,有害怕失去的心理,如果不點,我們便少了安全感,產(chǎn)生“錯過一個億”的恐慌。點開了,知曉了,心里便有底了。
點開了,紅點消除了,消除行為本身也能觸發(fā)人的積極情緒,產(chǎn)生愉悅感。就像很多雞湯文里說的,心情不好的時候,可以整理東西,清掃垃圾。 現(xiàn)在,我們整理手機,清理小紅點。
撩撥用戶,吸引注意,歸根結底,是為了提升“日活”,完成更多交互操作,增加平臺的使用時長和活躍度,這可是app的生存根基。
產(chǎn)品經(jīng)理往往用自己的強迫癥,逼出你的強迫癥。終于還是被他們“吃透”了。
即便是一鍵清理這樣人性化的設置,也可以從功利角度去解讀。平臺賦予用戶更大的清理權限,不再讓用戶一個一個點,不再對那一個個消除中產(chǎn)生的瀏覽量戀戀不舍,其實是為了 討好用戶,告訴用戶,他們更懂你,更體諒你的苦衷、了解你的煩惱,從而增加黏性。不是“促活”不重要,而是“促活”的方式更曲線、更柔和了。
不可或缺也讓人抓狂
從平臺來看,小紅點是生存的基本配置,從用戶來看,小紅點也有不可或缺之處,畢竟它是一種 強提醒,會提醒你一些必要的、重要的信息已經(jīng)送達。這對于我們及時掌握工作、生活動態(tài),與外部協(xié)作、與人溝通,都是相當有益的。
尤其是在工作平臺上,點一下、看一眼雖然煩,與錯過重大消息相比,后果要輕得多。對于一鍵清理,打工人也必定在確認閱讀完自己相關的重要信息后,才放心地打出響指。 “順手把領導消息清掉了沒看到”這種恐怖故事可不想發(fā)生在自己身上。
小紅點又的確很令人抓狂,因為 它太勤快了,太碎碎念了,生怕你錯過什么,總會帶來很多與你八竿子打不著的內(nèi)容、一些重復的東西。
比如,小紅點提示你郵箱里來了新的內(nèi)容,你擔心會不會是客戶來信,打開一看,原來是改簽火車票成功的通知,但你已經(jīng)在購票軟件上知曉了這個結果, 完全沒必要再知道一次。
還有小紅點配合著持續(xù)不斷的提示音,告訴你群里來了一大波消息,你以為是什么要緊事發(fā)生了,點開一看,是形式主義回復 “收到”,拍馬屁式的 點贊,毫無營養(yǎng)的 瞎扯,整個人都衰了。
我們要從茫茫信息中,去挑選、辨別哪些是有用的,哪些是高價值的。我們一次次提高警覺, 卻發(fā)現(xiàn)小紅點的提醒,很多時候只是“狼來了”古老案例的現(xiàn)代演繹。
小紅點是躺槍了?
其實,小紅點頗有無辜之處。它只是一個提醒工具,本身無法甄別信息好壞、重要與否。 真正煩你的,是那些發(fā)消息的“人”。
比如平臺,他們靠算法,用一些邊緣信息,打量你的內(nèi)心,試探你的喜好。比如同事,下班后仍源源不斷發(fā)送工作消息,在休息的時候讓你被迫營業(yè)。
我們期待信息的發(fā)送方禮貌一些,以平臺來說,即使誘使用戶點開了,為了消除而點擊的行為帶不來真正的價值,反而會徒增反感。給用戶以清凈, 釋放更多高效的消除方式,以用戶的體驗為中心,才是更叫好的產(chǎn)品設計方案。
我們也明白, 人在江湖,身不由己,一些讓你煩的群退不得,一些推送不能不看。我們只能在別人的游戲規(guī)則里,建立自己的玩法。
有人定期爬樓自查是否存在信息遺漏,有人習慣晚上睡覺前“批閱奏折”,有人徹底擺爛,與小紅點和解。
在信息過載的環(huán)境中,與小紅點過招,快速甄別,判斷輕重緩急,清除冗雜信息,把握重要內(nèi)容,這是分配寶貴的時間精力、掌控自我節(jié)奏的一個必修課。
你是怎么處理小紅點的?
關鍵詞: 視覺設計
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