(資料圖片僅供參考)

原標(biāo)題：淘寶雙十一首次支持多地址合并下單：還推出物流訂單一鍵托管功能

最近，各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始為雙十一大促做準(zhǔn)備，其中淘寶將于10月24日正式開(kāi)啟。

淘寶方面也是接連推出了多項(xiàng)新措施和新功能，比如最新上線的多地址合并下單功能，可以讓湊單更方便。

以往大家在雙十一免不了給家人和朋友購(gòu)買(mǎi)商品的情況，但受限于不是同一個(gè)地址，只能分開(kāi)下單，無(wú)法享受疊加滿減，而現(xiàn)在不論是買(mǎi)給誰(shuí)的都可以全部提交訂單了。

而在下訂單之后，快遞物流的問(wèn)題也是各位最關(guān)心的，每天都有萬(wàn)名用戶詢問(wèn)包裹進(jìn)展，包括有些快遞異常、停留一地過(guò)久等等。

為此，淘寶最近還推出了物流托管功能，可一鍵享受客服包辦服務(wù)，當(dāng)包裹一旦遇到異常情況，客服將主動(dòng)聯(lián)系物流公司，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

目前，該功能已針對(duì)88VIP會(huì)員上線，正逐步向淘寶用戶全量放開(kāi)，確保雙十一全面覆蓋。

在訂單和物流之外，天貓雙11價(jià)保服務(wù)規(guī)則今年也有升級(jí)，以往是付款后15天內(nèi)價(jià)保，今年升級(jí)為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保。

關(guān)鍵詞：