DoNews 4月25日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱,12月12日購買了一個倍思移動電源,2月28日移動電源損壞,消費(fèi)者表示,購買到損壞期間使用次數(shù)不超過 10 次。
售后表示寄回檢測,可以換個新的,并且強(qiáng)調(diào)不會用1到2個月就損壞。結(jié)果3月份消費(fèi)者收到移動電源,用到4月再次損壞,期間使用不超過5次。
消費(fèi)者認(rèn)為,倍思的移動電源質(zhì)量與描述不符,但售后只回應(yīng)不會那么快損壞。另外,由于內(nèi)置電池,所以通過快遞寄送移動電源產(chǎn)品也給用戶造成麻煩。消費(fèi)者要求倍思方面可以提供退貨退款。
關(guān)鍵詞: 移動電源 消費(fèi)者投訴
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