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辛巴公司回應(yīng)河南消協(xié)訴訟:已賠付消費(fèi)者4143.9萬(wàn)元,將負(fù)責(zé)到底
時(shí)間:2022-01-14 16:50:14

1月14日下午消息,針對(duì)河南消協(xié)對(duì)“辛巴假燕窩事件”提起消費(fèi)民事公益訴訟要求退賠7971萬(wàn)余元一事,辛選集團(tuán)發(fā)布了關(guān)于燕窩事件相關(guān)情況的說(shuō)明稱, “經(jīng)核查:截止到2022年1月14日,公司已向與此事件有關(guān)的消費(fèi)者賠付人民幣共計(jì)4143.9216萬(wàn)元。公司到目前能夠聯(lián)系到的、且符合退賠條件的消費(fèi)者,均已獲得賠付?!?/p>

據(jù)辛選集團(tuán)介紹,“燕窩事件”后,辛選于2020年11月27日提出了“先行賠付方案”,即:召回辛選直播間銷售的全部“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品、承諾退一賠三,先保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益(2020年12月23日,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門查明認(rèn)定兩次直播成功交易共47474盒,實(shí)際銷售金額12513173元)。并依據(jù)合同及法律規(guī)定追究品牌方的責(zé)任。

辛選集團(tuán)在聲明中還表示,此次事件中所有消費(fèi)者均是與商家店鋪直接建立的訂單成交關(guān)系,辛選方面無(wú)法獲知消費(fèi)者相關(guān)聯(lián)絡(luò)信息。因此,需要請(qǐng)用戶主動(dòng)與其聯(lián)系賠付事宜?!爸灰脩舴贤速r條件,我們?nèi)詫⒗^續(xù)兌現(xiàn)承諾、負(fù)責(zé)到底,且不設(shè)時(shí)限,直到全部賠付完畢為止?!?/p>

稍早一些,據(jù)大河報(bào)報(bào)道,河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)“辛巴直播帶貨即食燕窩消費(fèi)民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報(bào)會(huì)。南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)此次所提起的消費(fèi)民事公益訴訟的訴求為:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務(wù)有限公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任,退還“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價(jià)款人民幣1992.8539萬(wàn)元,并處以銷售總價(jià)款3倍的懲罰性賠款共計(jì)人民幣5978.5617萬(wàn)元,退賠金額總計(jì)人民幣7971.4156萬(wàn)元。(文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊作者 唐果)

附辛選集團(tuán)關(guān)于燕窩事件相關(guān)情況的說(shuō)明 :

關(guān)鍵詞: 燕窩 辛巴 河南消協(xié) 消費(fèi)者 辛選集團(tuán) 公益訴訟 事件 人民

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