針對(duì)近期復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，為切實(shí)減少不必要的人員流動(dòng)，交通運(yùn)輸部今天發(fā)布《交通運(yùn)輸部關(guān)于特殊時(shí)段道路、水路客運(yùn)班線客票免費(fèi)退票的公告》。

公告指出，交通運(yùn)輸部決定，自2022年3月15日0時(shí)起，此前在道路和水路客運(yùn)站、客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道已購買客運(yùn)班線客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理，購買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運(yùn)班線發(fā)班的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。自公布之日起，此前旅客已購買客票的，售票單位也應(yīng)當(dāng)免費(fèi)辦理退票，購買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

值得一提的是，在此之前鐵路部門也已經(jīng)率先宣布，迅速大幅調(diào)整旅客列車開行，并出臺(tái)旅客列車車票免費(fèi)退票措施。

自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2022年3月15日0時(shí)前已購各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。

此外，南航、東航和國航也陸續(xù)發(fā)布了免費(fèi)退改簽通知，最大程度的方便市民退改票，減少出行。

關(guān)鍵詞： 鐵路部門出臺(tái)免費(fèi)退票措施后全國道路水路