新《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施已經(jīng)近兩月，大骨頭、紙巾、粽葉屬于什么垃圾，該往哪個(gè)桶里扔?很多容易分錯(cuò)的生活垃圾依然讓不少居民拿不準(zhǔn)。如今，部分小區(qū)居民下樓投放垃圾時(shí)發(fā)現(xiàn)，垃圾桶旁多了一位垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督生活垃圾分類(lèi)、投放是否符合相關(guān)要求。

讓居民對(duì)垃圾分類(lèi)有清晰的認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成正確的分類(lèi)習(xí)慣，達(dá)到分類(lèi)目標(biāo)，垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員的作用是顯而易見(jiàn)的。北京城市管理委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，5月初，北京市約有2萬(wàn)多名垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員。北京作為超大型城市，2萬(wàn)多名垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員能滿足需求嗎?如何壯大指導(dǎo)員隊(duì)伍、保障垃圾分類(lèi)的順利推進(jìn)?

早晚投放高峰期，指導(dǎo)員覆蓋率約為40%

“垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員主要在社區(qū)里開(kāi)展垃圾分類(lèi)知識(shí)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、分類(lèi)整理、投放監(jiān)督等工作。”聯(lián)合國(guó)環(huán)境署—同濟(jì)大學(xué)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展學(xué)院教授杜歡政在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，目前看來(lái)，物業(yè)是垃圾分類(lèi)指導(dǎo)的主要力量。此外還可以通過(guò)招募志愿者，對(duì)尚未返校的大學(xué)生、社區(qū)退休人員、社區(qū)活動(dòng)積極分子等進(jìn)行培訓(xùn)等方式，助力垃圾分類(lèi)的宣傳和指導(dǎo)。

北京天龍?zhí)焯鞚嵲偕Y源回收利用有限公司總經(jīng)理劉權(quán)解釋說(shuō)，上海生活垃圾分類(lèi)要求“撤桶并站”“定時(shí)定點(diǎn)”，部分原因就是沒(méi)有這么多人長(zhǎng)時(shí)間“盯桶”。按照新《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》以及配套實(shí)施辦法等，并沒(méi)有強(qiáng)制要求“撤桶并站”“定時(shí)定點(diǎn)”，因此，與上海相比較，北京對(duì)垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員的需求更大。

“不過(guò)，從我們的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)看，讓物業(yè)公司保潔人員兼職垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員，其工作效果不如志愿者。”劉權(quán)說(shuō)。志愿者與社區(qū)其他居民是“低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)”，具有較好的鄰里關(guān)系，指導(dǎo)起來(lái)更有親和力和說(shuō)服力;思想上有對(duì)垃圾分類(lèi)重要性的認(rèn)識(shí)，有把分類(lèi)做好的內(nèi)在動(dòng)力等。

北京城市管理委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月，北京市家庭廚余垃圾日均分出量達(dá)740噸，同比增長(zhǎng)37%。早晚居民垃圾投放高峰期，指導(dǎo)員覆蓋率明顯增長(zhǎng)，固定值守和巡回值守人員覆蓋率達(dá)40%左右。

小巷管家、樓門(mén)長(zhǎng)、少年兒童成“編外指導(dǎo)員”

受目前的疫情影響，北京應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)提升至二級(jí)，這意味著社區(qū)需要投入更多力量在門(mén)崗進(jìn)行體溫檢測(cè)、查證、驗(yàn)碼、登記等工作，這也使得能擔(dān)任垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員的志愿者數(shù)量大幅減少。

為應(yīng)對(duì)垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員不足的問(wèn)題，目前，北京各區(qū)開(kāi)始采取不同對(duì)策。例如，孩子學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在課堂中學(xué)到具體垃圾分類(lèi)知識(shí)，回到家中可以跟父母交流，并監(jiān)督家庭成員正確投放垃圾，因此，部分區(qū)還培養(yǎng)孩子做好家庭“督導(dǎo)員”，以“小手拉大手”等方式，讓越來(lái)越多的人補(bǔ)充到隊(duì)伍中。還有的區(qū)引入小巷管家、樓門(mén)長(zhǎng)等力量，形成“編外”垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員隊(duì)伍。

杜歡政說(shuō)，垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員是在居民還沒(méi)有形成生活垃圾分類(lèi)習(xí)慣之前，進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，這個(gè)指導(dǎo)并非是一直進(jìn)行下去的。

“盯桶行動(dòng)出現(xiàn)在垃圾分類(lèi)的初期，通過(guò)一段時(shí)間的‘攻堅(jiān)戰(zhàn)’，培養(yǎng)居民分類(lèi)的意識(shí)和習(xí)慣。”劉權(quán)認(rèn)為，隨著分類(lèi)工作的逐步深入，垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員可以從固定盯桶轉(zhuǎn)變?yōu)檠不囟⑼?工作重點(diǎn)應(yīng)該更多轉(zhuǎn)向宣傳，比如通過(guò)入戶宣傳、參觀講解、座談會(huì)、社區(qū)活動(dòng)中嫁接分類(lèi)宣傳等方式，持之以恒地傳播生活垃圾分類(lèi)知識(shí)，提高公眾對(duì)分類(lèi)重要性的認(rèn)識(shí)。

智能設(shè)備成為垃圾分類(lèi)的好幫手

“可回收物請(qǐng)放在藍(lán)桶、廚余垃圾請(qǐng)放在綠桶、有害垃圾請(qǐng)放在紅桶、其他垃圾請(qǐng)放在黑桶……”一走近北京市豐臺(tái)區(qū)某小區(qū)的垃圾桶，清晰的語(yǔ)音提示就響起了。這種懸掛式“智能語(yǔ)音垃圾分類(lèi)指導(dǎo)員”，當(dāng)有人靠近時(shí)，就能感應(yīng)到并自動(dòng)播放垃圾分類(lèi)處理及投放的指示，提醒居民正確分投垃圾。社區(qū)居民王女士說(shuō)，語(yǔ)音提醒很便利，一走近就會(huì)發(fā)聲，提示什么垃圾該扔在哪一類(lèi)垃圾桶里。

杜歡政說(shuō)，智能化設(shè)備可掃碼、可稱(chēng)重、可追溯，還可遠(yuǎn)程監(jiān)控等，將“人盯桶”轉(zhuǎn)變?yōu)?4小時(shí)的“機(jī)器盯桶”，更加方便、效果更好、成本更低。(記者 李 禾)

關(guān)鍵詞： 指導(dǎo)員