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新京報訊(記者 左琳)二手車市場車輛質(zhì)量良莠不齊,消費者一旦受騙該如何維權?近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結了余先生訴某二手車交易平臺網(wǎng)絡信息買賣合同糾紛一案,最終認定被告某二手車交易平臺的行為構成欺詐。目前,該案判決已生效。
2020年12月,余先生在某二手車交易平臺上購入涉案車輛。2021年1月10日,由于變速箱滲油,余先生將車輛送至4S店保養(yǎng)維修,后得知該車輛發(fā)動機總成全部被換過。事后,雙方就賠償事宜多次協(xié)商均未能達成一致,余先生將二手車平臺訴至法院,主張撤銷雙方簽訂的二手車銷售合同,平臺返還購車款17萬余元,并賠償三倍購車款51萬余元。
該二手車交易平臺辯稱,其同意解除合同并返還購車款,但平臺作為二手車經(jīng)營者,已履行了如實披露涉案車輛車況信息的義務,主觀上不存在欺詐故意,客觀上不存在欺詐行為,余先生要求支付三倍賠償?shù)脑V訟請求無事實和法律依據(jù),請求依法予以駁回。
法院經(jīng)審理認為,被告某二手車交易平臺作為專門經(jīng)營二手車交易的一方,其亦自稱為“專業(yè)的二手車經(jīng)營者”,應當對涉案車輛的狀況具有高出一般消費者的、相對更加專業(yè)的認知水平和能力。本案中,被告通過第三方查詢維修保養(yǎng)記錄,并未查詢到是否進行過維修保養(yǎng),按照通常認知,二手車不可能沒有經(jīng)過維修保養(yǎng),在查詢不到相關記錄的情況下,被告應該通過其他途徑進行查詢,同時對涉案車輛進行更為認真、專業(yè)的檢測。本案中,被告沒有進一步對涉案車輛的維修保養(yǎng)記錄進行核實,明顯對該重要信息的缺失存在消極、放任的態(tài)度。在對涉案車輛進行檢測時,發(fā)動機號碼牌明顯存在異常,被告卻稱其對此不知情,對此法院難以采信。
即使被告因為重大疏忽沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)動機更換的情況,其亦應當將維修保養(yǎng)記錄查詢無記錄這種影響購買的消極事實如實告知原告。如果原告知曉涉案車輛未查詢到維修保養(yǎng)記錄,必然會堅持進一步查詢。而本案審理中,亦發(fā)現(xiàn)該車輛的維修保養(yǎng)記錄是存在的,如果繼續(xù)查詢,必然會知曉發(fā)動機已更換。
綜上,無論被告是明知發(fā)動機存在更換而故意隱瞞原告,抑或被告沒有盡到專門經(jīng)營者應盡的注意義務而未發(fā)現(xiàn)發(fā)動機被更換的事實,其在交易過程中,沒有將其檢測的情況如實告知原告是確定無疑的。在此情況下,被告對影響購買的消極事實沉默不告知,并對涉案車輛作出狀態(tài)及性能正常的報告,與涉案車輛實際情況并不相符,使原告基于對被告的信任而陷入錯誤認識,認為涉案車輛不存在問題從而進行購買,被告的行為構成欺詐。
最終,法院判決余先生與該二手車交易平臺簽訂的二手車銷售合同解除,該二手車交易平臺收到涉案車輛后返還余先生合同價款17萬余元(包含購車款16.6萬元,物流費、過戶代辦費用等5千余元)并賠償三倍購車款49.8萬元,駁回余先生的其他訴訟請求。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官劉書涵提醒消費者,在二手車交易中,存在賣家為了商業(yè)利益,對二手車存在的問題進行隱瞞的情況。而通過二手車平臺進行線上交易,消費者無法直接接觸到二手車,很難發(fā)現(xiàn)車輛的問題。如若此時商家的行為已經(jīng)構成欺詐,消費者就可以拿起法律武器來維護自身合法權益,向商家主張三倍賠償。
對于二手車交易平臺而言,其作為專業(yè)的二手車交易者,掌握大量二手車行業(yè)相關信息,在與消費者的交易中顯然占據(jù)強勢地位,為保證交易公平,營造公平、公正的交易環(huán)境,應承擔相對更高的義務,諸如本案中對于發(fā)動機更換一事的查明。因此,二手車交易平臺也應當貫徹誠信經(jīng)營、公平交易的原則,履行相應的平臺責任。
編輯 楊海 校對 翟永軍
關鍵詞: 交易平臺
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